Компьютерная фирма "Биг Тайм-Сервис"
снования: 1993 год,
Адрес: Московская область, город Королев, ул. Дзержинского д.7
Специализация… 
Наши GPS координаты :
55.920 7.85762… 
Фирма работает в городе Королеве и его окрестностях*
Наши услуги доступны в городах:
Королев
Юбилейный
Мытищи
Щелково
Ив… 
Полное соответствие требованиям и нормам российских органи
Качество всей продукции под торговой маркой Bigtime подтверждено Сертификатами… 
Варианты построения системы электронной почты малых и средних предприятий
Перед каждым предприятием, теоретически, должна стоять задача выбора варианта организации работы системы электронной почты, как важнейшего инструмента в работе.
Однако, на практике, не все так однозначно:проблема в том , что не в каждом малом, а часто и среднем предприятии вообще догадываются, о том , что может быть несколько вариантов такой системы,
а не единственный - знакомый по домашнему использованию.
Нередко вся организация пользовалась общедоступной web почтой, во многих других используют POP3 аккаунты.
При этом, услуги: "Лечение от вирусов и программ шпионов" и "Восстановление работоспособности операционной системы" , одни из самых востребованных в нашем Сервисном центре.
В данном материале мы постараемся осветить наиболее популярные варианты организации почтовой системы предприятия.
Во избежание недопонимания и путаницы, уточним:
- Что на предприятии предполагается наличие сети подключенной в интернет.
- Все соображения - это наше личное мнение, основанное на нашем скромном опыте, и мы не претендуем на "истину в последней инстанции".
- В данном материале не рассматриваются варианты системы, котрые разумно использовать в крупных организациях, требующие наличия собственного администратора почтовой системы.
Вариант 1
Создаются почтовые ящики на любом из множества бесплатных почтовых серверов , таких как yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и д.р, Пользователи используют либо почтовые клиенты (Outlook, TheBat, и др) , либо работают через Web интерфейс, используя Интернет броузер.
Достоинства:
- Бесплатность (весьма условная)
- Не нужен собственный почтовый сервер в офисе.
- Простота запуска,
- Не требуется наличие специалиста,
- Быстрая реализация.
- Возможность настройки фильтации спама
Недостатки:
- В случае использования для работы почтовых клиентов (Outlook, TheBat, и др), вся почта, а, в варианте работы в Web интерфейсе, только открываемые вложения, доставляется непосредственно на компьютер пользователя, что подвергает его серьезному риску заражения троянами и вирусами, риску утечки и потери информации , выхода из строя операционной системы.
- Несоответсвие подобной системы элементарным правилам бизнес- этикета, ведет к нематериальным потерям - снижению престижа фирмы. Наличие собственного доменного имени типа Firma.ru и почтового пространства e-mail адресов вида user @firma.ru , считается правилом хорошего тона. Более того многие сисадмины в организациях блокируют получение почты с бесплатных ресурсов и для того, чтобы ограничить частную переписку в рабочее время, и для того , чтобы избавиться от части спама , который часто идет именно с бесплатных почтовиков, на которых нет должного контроля за действиями пользователей.
- Абсолютное отсутсвие контроля за использованием копроративной информации, полная невозможность обеспечить ее сохранность и резервное копирование
- Неразумное использование интернет-трафика. Каждый клиент непрерывно или с короткой периодичностью контролирует наличие и получает почту с почтового сервиса, расположенного в интернете, огромное число запросов генерирует немалый трафик, делая такой вид почты далеко не бесплатным.
- Фильтрация спама должна быть настроена индивидуально каждым пользователем, что означает ее отсутсвие в большинстве случаев. Что в свою очередь ведет к паразитному трафику и увеличивает риск заражения.
- Полная зависимость доступности и работоспособности почтовой системы пользователя, от корректности функционирования операционной системы и аппаратной части компьютера. Все настройки, пароли и сама контактная и почтовая информация находится на компьютере пользователя.
Вариант 2
Предприятие имеет зарегистрированный домен типа Firma.ru (*.com; *.net; *.biz), что позволяет ему иметь собственное пространство e-mail адресов вида user @firma.ru
Создаются почтовые ящики на собственном почтовом сервисе , расположенном на сервере провайдера хостинга. Пользователи, аналогично Варианту 1, используют либо почтовые клиенты (Outlook, TheBat, и др) , либо работают через Web интерфейс, используя Интернет броузер.
Достоинства:
- Соответсвие подобной системы правилам бизнес-этикета. Наличие собственного доменного имени типа Firma.ru и почтового пространства e-mail адресов вида user @firma.ru
- Не нужен собственный почтовый сервер в офисе.
- Простота запуска,
- Не требуется наличие высокой квалификации у специалиста осуществляющего запуск и создание почтовых ящиков,
- Достаточно быстрая реализация.
- На многих хостингах имеется возможность подключения и настройки фильтрации спама для всего почтового домена, что означает автоматическое подключение спам фильров как к имеющимся , так и к создаваемых в будущем почтовым ящикам. Нужно внимательно отнестись к выбору хостинг - провайдера.
Недостатки:
- В случае использования для работы почтовых клиентов (Outlook, TheBat, и др), вся почта, а в варианте работы в Web интерфейсе только открываемые вложения, доставляются непосредственно на компьютер пользователя, что подвергает его серьезному риску заражения троянами и вирусами, риску утечки и потери информации , выхода из строя операционной системы.
- Абсолютное отсутсвие контроля за использованием копроративной информации, невозможность обеспечить ее сохранность и резервное копирование
- Неразумное использование интернет-трафика. Каждый клиент непрерывно или с короткой периодичностью контролирует наличие и получает почту с почтового сервиса, расположенного в интернете, огромное число запросов генерирует немалый трафик.
- Полная зависимость доступности и работоспособности почтовой системы пользователя от корректности функционирования операционной системы и аппаратной части компьютера. Все настройки, пароли и сама контактная и почтовая информация находится на компьютере пользователя.
Вариант 3
Как мы полагаем, оптимальный для малых и средних предприятий, поскольку использует преимущества предыдущих и расширяет их гибкостью и огромным числом дополнительных возможностей
Предприятие имеет зарегистрированный домен типа Firma.ru (*.com; *.net; *.biz), что позволяет ему иметь собственное пространство e-mail адресов вида user @firma.ru
Создаются почтовые ящики на собственном почтовом сервисе , расположенном на сервере провайдера хостинга.
Пользователи по прежнему могут использовать почтовые клиенты, либо могут работать через Web интерфейс, используя Интернет броузер, но подключаются не к почтовому сервису хостинг- провайдера , а работают , как в офисе , так и вне его, с сервером организации, для этого у провайдера интернета следует заказать и получить индивидуальный внешний ("белый") IP адрес.
В качестве сервера используется сервер электронной почты и совместной работы Microsoft Exchange Server, входящий в состав программного обеспечения Microsoft Windows Small Business Server , либо приобретаемый отдельно и функционирующий в среде Microsoft Windows Server.
Достоинства:
- Соответсвие подобной системы правилам бизнес-этикета. Наличие собственного доменного имени типа Firma.ru и почтового пространства e-mail адресов вида user @firma.ru
- Вся почта, сервером забирается из ящиков на хостинге и раскладывается по ящикам пользователей , расположенным на офисном сервере, что позволяет еще на сервере проверять ее на вирусы, создавать резервные копии. Ввиду наличия отказоустойчивой дисковой подсистемы сервера, резко снижается риск потери информации.
- Пользователь реально работает на компьютере с локальной копией своего почтового ящика, что совершенно прозрачно и не заметно для него. Вся информация в действительности находиться на сервере, в его почтовом ящике, что позволяет одновременно иметь к ней доступ с настольного компьютера, ноутбука и коммуникатора. При выходе из строя компьютера, пользователь может войти в систему с другого со своей доменной учетной записью, и продолжать работать со своим почтовым ящиком.
- При отказе или остановки службы почтового сервера, пользователь все равно имеет полный доступ к своей информации, поскольку продолжает работать с идентичной локальной копией своего почтового ящика. При восстановлении подключения к серверу, система в фоновом режиме произведет автоматическую синхронизацию данных.
- По прежнему используются все возможности , представляемые хостинг-провайдерами по предварительной фильтрации спама и проверке на вирусы.
- Поскольку информация храниться централизованно, к ней возможен защищенный доступ из любого расположения. Из сети офиса, либо из любой точки мира , со своего ноутбука, либо из Интернет кафе, при наличии интернет-соединения, пользователь может подключиться к своему почтовому ящику несколькими различными способами, в том числе и через Web интерфейс, с любого компьютера, используя Web, обозреватель.
- Возможно подключение почты и синхронизация данных с мобильными устройствами в режиме онлайн.
- Возможность создания и использования общих папок ( почтовых, календарей, Kонтактов) имеющих свой адрес эдектронной почты и способных получать почту , как извне так и из локальной сети. Есть возможность ранжировать права доступа к каждой общей папке, вплоть до видимости ее. К примеру папка "Администрация" может быть доступна и видима только руководителям организации.
- Если ваш факс имеет возможность перенаправления факсов на e-mail, то очень удобно перенаправлять их в общую папку "Входящие Факсы", обеспечив таким образом коллективный доступ к данной информации.
- Благодаря взаимодействию почтового сервера с любым из приложений Microsoft Office, в них включаются механизмы маршрутизации и совместной работы над документами, с четкой идентификацией каждого пользователя внесшего изменения в документ.
- Важнейшее: корпоративный серверный продукт - множество сертифицированных специалистов. Отсутсвие зависимости от одного конкретного специалиста.
Недостатки:
- Не бесплатно, требуются вложения в серверное аппаратное и программное обеспечение, в оплату труда внедренцев.
- Для внедрения требуются специалисты достаточной квалификации
- Как и со всяким внедрением, требуется понимание необходимости, добрая воля и желание руководства построить "правильную" систему и получить максимальную отдачу от инвестиций
- Пожалуй все, других не найдено ни нами , ни нашими клиентами.
Вариант 4
Вариант реализации с сомнительной целесообразностью применения.
Нельзя не упомянуть некое промежуточное решение, когда более простой по функциональности почтовый сервер устанавливается внутри сети организации, ящики располагаются на нем, а клиенты работают с ним по протоколу POP3, аналогично двум первым вариантам.
Данный вариант также требует наличия сервера, программного обеспечения, работы специалистов. Его корректно сравнивать с Вариантами 2 и 3
Достоинства:
- По сравнению с Вариантом 2 - Достоинства отсутствуют.
- По сравнению с Вариантом 3 - Дешевле.
Недостатки:
- По сравнению с Вариантом 2 - Дороже и сложнее в реализации
- По сравнению с Вариантом 2 и 3 - Критичная зависимость от одного знатока данного почтового сервера- сложность поддержки в случаях сбоев, сложность смены сисадмина, или обслуживающей организации.
В сравнении с Вариантом №3, можно отметить несколько критичных минусов такой реализации
- Данные программные продукты мало распостранены, трудно покупаемы, либо не относятся к классу корпоративных, что влечет за собой ложность обслуживания и восстановления при сбоях, трудность поиска грамотного специалиста - как правило он один и именно тот, который поставил систему.
- Отсутсвие интеграции с операционной системой и офисными приложениями, опций синхронизации и удаленного доступа
- Данные, как и в первых двух вариантах, доставляются на локальный компьютер пользователя, как следствие, незащищенность при сбоях ПО и оборудования.
- Хотя реализация такого варианта и несколько менее затратна, но в результате - принципиально более низкий качественный уровень системы, низкая отдача от инвестиций.
В сущности, данный вариант упомянут лишь для того , чтобы информировать о его существовании. Мы полагаем, что, если нет готовности или необходимости строить полноценную систему по Варианту 3, разумнее остановиться на Варианте 2, тщательно выбрав хостинг-провайдера.