Get Adobe Flash player
О компании
bigtime_compКомпьютерная фирма "Биг Тайм-Сервис"  снования: 1993 год, Адрес: Московская область, город Королев, ул. Дзержинского д.7  Специализация…

Узнать больше

Как связаться?
+7 (495) 519-47-07 +7 (495) 519-27-02 +7 (905) 512-70-46 Работаем ежедневно, без перерывов и выходных.   …

с 9 до 20:00

Как проехать?
korolev raketa thumb medium388 246 Наши GPS координаты :  55.920 7.85762…

Схема проезда

Ареал обитания
korolev raketa1Фирма работает в городе Королеве и его окрестностях* Наши услуги доступны в городах: Королев  Юбилейный Мытищи Щелково Ив…

Подробнее

Компьютеры и серверы
bts thumb80   Полное соответствие требованиям и нормам российских органи  Качество всей продукции под торговой маркой Bigtime подтверждено Сертификатами…

Сертификаты

Погода в Королеве

Яндекс.Погода

Наши рекомендации

 Сайт с уникальным подходом к самостоятельному  созданию Интернет-магазинов  предпринимателями

Создание интернет магазина без программирования

Очень достойный хостинг

ihc-logo



Аутсорсинг - оставьте себе только то, что можете делать лучше других

 

sevice-1Aутсорсинг (от англ. outsourcing: внешний источник) — передача организацией определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.

Главная идея аутсорсинга заключается в следующем: «оставляю себе только то, что могу делать лучше других, передаю внешнему исполнителю то, что он делает лучше других».

В отличие от услуг сервиса и поддержки, имеющих разовый и эпизодический характер и ограниченных началом и завершением

, на аутсорсинг передаются обычно функции по профессиональной поддержке бесперебойной работоспособности отдельных систем и инфраструктуры на основе длительного контракта.

ИТ-аутсорсинг позволяет Заказчику сэкономить расходы и существенно снизить трудоёмкость и затраты на эксплуатацию информационной инфраструктуры и сконцентрироваться на основных бизнес-процессах компании, не отвлекаясь на вспомогательные.



О преимуществах аутсоорсинга

 

 

Плюсы ИТ-аутсорсинга:

  • снижение стоимости реализации автоматизации бизнес-процессов;
  • сокращение и контроль издержек на ресурсы в области ИТ;
  • освобождение внутренних ресурсов компании для других целей;
  • увеличение качества получаемых продуктов или услуг в области ИТ;
  • фокусирование компании на основной деятельности;
  • использование необходимого специализированного оборудования и технологий;
  • снижение рисков в области ИТ, связанных с реализацией бизнес-процесса;
  • сокращение влияния неуправляемых факторов;
  • разделение и частичная передача другой компании рисков в области ИТ.

Опыт показывает, что привлечение сторонних организаций для управления ИТ-инфраструктурой компании (а также ее непосредственного создания), позволяет сэкономить до 30% расходов на ИТ. Если же вы на данный момент времени имеете компьютерную сеть с множеством нерешенных проблем, этот факт тоже может стать отправной точкой для поиска подходящего аутсорсера. Поскольку его преимущество перед одним сотрудником здесь заключается в том, что компания, имея в наличии специалистов разного профиля, предложит вам системное решение большинства (или всех) проблем, а не латание дыр и постепенное, растянутое иногда на месяцы, доделывание технической инфраструктуры фирмы. А уж понадобится ли вам в дальнейшем штатный системщик или нет - лучше будет решить, исходя из фактического объема повседневных задач.

Как правило, компания-аутсорсер является реселлером оборудования и наиболее распространенных производителей ПО и может предложить как компьютерную технику, так и большой список программ - от антивирусных систем и операционных систем до серверных приложений, лицензии и корпоративные версии которых не продаются по розничным каналам.

Некоторые руководители, любящие экономить на всем, считают, что штатный системный администратор должен справиться с любыми техническими задачами, стоящими перед его бизнесом: от установки и настройки офисной АТС до создания интернет-сайта компании. Предполагается, что системщик «и чтец, и жнец, и на дуде игрец». Однако, такой подход в итоге оборачивается низким качеством выполненных работ, поскольку системный администратор находиться в заведомо проигрышных условиях не имея возможности получения новой квалификации и компетенций в рамках имеющейся системы. Не будет же он экспериментировать и тестировать в работающей сети фирмы.При этом редкий администратор станет рекомендовать руководителю обратиться к услугам сторонней компании на том основании, что она эти работы выполнит лучше. Он считает , что то как бы равносильно тому, чтобы расписаться в собственной неспособности изучить техническую документацию и овладеть новой технологией. Грамотный же администратор (в условиях вменяемого руководства) как раз трезво оценивает свои возможности и способности, чтобы, в случае необходимости, суметь обосновать перед руководством необходимость привлечения технических специалистов аутсорсинговой компании.

В быстро растущих компаниях или, например, в торговых организациях с большим количеством наименований товара, бухгалтерский отдел сталкивается с необходимостью почти постоянного конфигурирования профессионального ПО, обычно систем 1С 7.7 и 1С 8.0. Так что, если системный администратор занимается тем, что вносит изменения в конфигурацию систем бухгалтерского учета, в определенный момент он столкнется с ситуацией острой нехватки времени для выполнения своих прямых обязанностей. В этом случае, разумно будет поставить руководителя перед фактом необходимости увеличения штата сотрудников, либо прибегнуть к услугам аутсорсинговой компании.

Также встречаются ситуации, когда IT-отдел представлен только лишь 1С-программистом, а локальная сеть и все, что в ней происходит, включая администрирование почтовой системы, хостинг интернет-сайтов и т. д., отданы на откуп ИТ-аутсорсеру. Очевидно, что в этих случаях компании пользуются плодами изначально правильной организации инфраструктуры ИТ. То есть технически сеть не требует регулярных доработок или постоянного мониторинга, поскольку структура ее не только разработана с учетом требований бизнеса, но и способна к безболезненному масштабированию и наращиванию функционала. Так что сотрудникам аутсорсера достаточно время от времени (и по необходимости) посещать клиента для выполнения регламентированных работ (например, подключения новых рабочих мест, установки новой оргтехники, архивирования базы данных и т. д.).

Наиболее компетентные фирмы-аутсорсеры строят систему поддержки так, чтобы обеспечить максимальный объем работ и услуг удаленно, часто в нерабочее время, чтобы не создавать помех бизнесу партнера. Нам известен случай, когда после запуска системы «под ключ», аутсорсер не появлялся на территории клиента в течение 2 лет, но взрывной характер роста бизнеса клиента потребовал присутствия специалистов на месте и теперь трудно сказать каким мог быть в конечном итоге этот срок.

Несомненно, работа по поддержке и развитию ИТ систем предприятий самого разного направления деятельности – это неоценимый опыт решения нестандартных и нештатных задач и ситуаций, и он позволяет аутсорсеру гибко, оперативно и квалифицированно решать проблемы своих клиентов.


В чем проблемы развития аутсорсинга?


Главный барьер развития ИТ-аутсорсинга — отсутствие объективного анализа при благом желании экономии средств.

При принятии решения, руководители часто ошибочно сравнивают стоимость предлагаемых услуг только с затратами на содержание персонала, занимающегося администрированием информационной системы.

Но процесс идет и все больше руководителей при оценке стоимости самостоятельной поддержки ИТ инфраструктуры учитывают  «зарплатные» налоги и начисления, проблемы отпусков и больничных и прочие издержки связанные с собственным персоналом.

Учитывают и то, что обеспечить такой же профессиональный уровень и качество услуг самостоятельно они сумеют, лишь потратив несравнимо большие средства на развитие персонала и оборудования.


Существуют и другие факторы, которые негативно влияют на развитие ИТ-аутсорсинга:

  • руководство компании не догадывается о возможностях ИТ-аутсорсинга;
  • компания боится потерять контроль над ситуацией, и поэтому не желает доверять посторонним организациям коммерческие тайны. (Как ни странно, а может и закономерно, но именно в этих организациях часто встречаются самые незащищенные сети и данные.)
  • психологический барьер, связанный с передачей обслуживания в «чужие» руки;
  • ошибочно считается, что стороннюю организацию не волнует успех чужого предприятия, в то время как поставщик услуг является наиболее заинтересованной стороной в долгосрочности и стабильности взаимовыгодного сотрудничества.

Данные барьеры достаточно просто преодолеваются, если в качестве Аутсорсера выступает компания с достойной репутацией, многолетним присутствием на рынке, специализирующаяся на сервисном обслуживании и ремонте компьютерной и офисной техники.




В настоящее время ИТ-аутсорсинг все более и более популярен в секторе среднего и малого бизнеса из-за финансовой составляющей, т.к. поддержка со стороны фирмы, оказывающей IT-услуги дешевле и профессиональней, чем работа штатного ИТ-специалиста среднего уровня - пользуясь услугами компании-аутсорсера, клиент не только решает вопрос поддержки своей инфраструктуры, но и оптимизирует финансовые вопросы, оплачивая «услуги сторонних организаций».

Если взвесить все «за» и «против», приняв во внимание весь объем услуг, которые предоставляет IT-компания, то явное преимущество будет за ИТ-аутсорсингом. Безусловно - это один из оптимальных способов решения важнейших, критичных для бизнеса задач.

Ноутбуки в сети домена SBS и вне ee

При запуске сетей с доменной структурой, мы часто сталкиваемся с нежеланием пользователей ноутбуков подключать их в домен. Они , как правило, опасаются , что не смогут работать вне сети, что работа вне сети будет ограничена по функциональности и удобству.

Следует однозначно сказать, что их опасения напрасны, поскольку никаких ограничений , кроме обязательного ввода пароля ( того же, что и в офисе), подключение ноутбука в домен на пользователя не накладывает. Более того,

Подробнее...

Мобильный офис, почта, удаленная работа в офисной сети.

 

Можно сколько угодно рассказывать о простоте использования , "человеколюбивом" и дружественном  интерфейсе программного продукта. Кто ж поверит?

Нам показалось, что будет полезно  пошагово и наглядно, с иллюстрациями рассказать о том, почему мы утверждаем, что работа с SBS в удаленном доступе не требует  дополнительной квалификации, доступна любому не подготовленному пользователю.

Итак, Вы находитесь на Канарах, либо в деревне Кацапетовка,

Подробнее...

Варианты построения системы электронной почты малых и средних предприятий

Перед каждым предприятием, теоретически, должна стоять задача выбора варианта организации работы системы электронной почты, как важнейшего инструмента в работе.

Однако, на практике, не все так однозначно:проблема в том , что не в каждом малом, а часто и среднем предприятии вообще догадываются, о том , что может быть несколько вариантов такой системы,

Подробнее...